在進(jìn)行代駕服務(wù)前,代駕公司與顧客之間應(yīng)該簽一份合同,以構(gòu)成委托合同關(guān)系。這是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō),酒后(除嚴(yán)重醉酒)并不喪失民事行為能力,合同是有效的。雙方應(yīng)在合同中明確代駕服務(wù)的車(chē)輛情況(包括車(chē)險(xiǎn)情況)、出發(fā)地和目的地、收取金額等內(nèi)容,約定發(fā)生事故等方面的相關(guān)責(zé)任等。
按照《道路交通法》的規(guī)定,發(fā)生交通事故,承擔(dān)責(zé)任的應(yīng)該是駕駛員,因此,代駕司機(jī)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)?,消費(fèi)者請(qǐng)人代駕的目的就是要對(duì)方將自己安全送達(dá)目的地,代駕司機(jī)在提供服務(wù)中發(fā)生交通事故,應(yīng)視其違約,由此造成的損失應(yīng)當(dāng)由代駕司機(jī)以及代駕公司承擔(dān)。
對(duì)于車(chē)內(nèi)物品丟失,先要考慮的是報(bào)案。雙方在開(kāi)始服務(wù)之前應(yīng)該對(duì)車(chē)內(nèi)物品共同確認(rèn)一下,以免說(shuō)不清楚。如果雙方就車(chē)內(nèi)物品的看管問(wèn)題有事先約定,應(yīng)當(dāng)根據(jù)約定確定責(zé)任主體;如果沒(méi)有約定,確定車(chē)內(nèi)物品丟失的時(shí)間就十分重要了。車(chē)內(nèi)物品如果是在代駕司機(jī)服務(wù)期間丟失的,應(yīng)由代駕司機(jī)負(fù)責(zé)賠償。